Pôle Conduite du changement

Activités du pôle de compétences
«Conduite du changement»

 Assistance à la maîtrise d’ouvrage

Aider le client à mieux prendre conscience de ses besoins et à les formaliser clairement en s’appuyant sur des méthodes de conduite de réunion par exemple, pour la mise en place de solutions informatiques dans son entreprise.

Management de projets
– Organiser, évaluer, planifier le projet dans sa globalité
– Suivre l’avancement du projet
– Planifier le déploiement de la solution
– Mettre en place les différentes actions d’accompagnement des utilisateurs
– En interne : accompagner le changement du lancement du projet à sa mise en route opérationnelle
– En externe : favoriser la relation client/fournisseur dans l’intérêt du client

Veille technologique et promotion  des NTIC

Connaissances et aptitudes spécifiques
au pôle de compétences «Conduite du changement»

Aptitudes à la communication
Sens du relationnel (capacité d’écoute, capacité d’adaptation, capacité de reformulation)
– Maîtrise du vocabulaire fonctionnel et technique
– Capacité d’animation de réunion (facilitateur, médiateur)

Aptitudes à la gestion de projet
Application d’une méthodologie rigoureuse de conduite de projet
– Sens de l’anticipation
– Sens des priorités
– Capacité à élaborer des plans (plans de développement, financiers, de communication, …)
– Capacité à élaborer des outils de contrôle
– Capacité de management d’équipe

Aptitudes comportementales
Ouverture d’esprit
– Curiosité

Modules de formation rattachés
au pôle de compétences «Conduite du changement»

Conduite de projet
Méthode RAD
– Méthodes et outils de gestion de projets informatiques
– Gestion de projet

Méthode d’analyse
Analyse de la valeur

Outils de la stratégie du système d’information

Communication du Chef de projet

Gestion des appels d’offres

Qualité