ACIFOP

MIEUX COMMUNIQUER POUR GAGNER EN EFFICACITE PROFESSIONNELLE ET CONFORT RELATIONNEL

DEMARCHE PSYCHO METHODOLOGIQUE (DPM)

Structure : ACIFOP

Domaine(s) :

Type(s) de formation : Formation continue,

Votre contact : Victor Xavier GALLEGO / 05.57.25.40.40

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Public

Tout public

Objectifs

OBJECTIF
Mieux se connaître pour gagner en efficacité professionnelle, en qualité et confort relationnels.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Se sensibiliser à des outils de communication interpersonnelle
- Intégrer ses outils dans sa communication
- Respecter l’autre et se faire respecter
- Développer une attitude positive vis-à-vis de soi et des autres

Méthodologie

- Cours de groupe de 6 à 12 personnes
- Alternance de travaux pratiques et d'apports théoriques, à partir des expériences personnelles et professionnelles des participants.
-Entraînement avec des mises en situation, des jeux de rôle, analyse de cas et décodage.
- Supports de cours théoriques

Sanction

Attestation de formation

Durée / Rythme

3 jours - 24 h

Sessions

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Elements de programme

Les bases de la communication

- Comprendre les enjeux de la communication interpersonnelle
- Développer une attitude positive vis-à-vis de soi et des autres en situation professionnelle
- Comprendre le processus de groupe : comment je prends ma place dans un groupe, dans une équipe

La gestion du stress et des conflits

- Repérer les situations sources de tension
- Comprendre les mécanismes du stress et repérer les agents stressants
- Repérer les messages contraignants : des bénéficiaires, familles, soignants et hiérarchie
- Apprendre à gérer les relations conflictuelles
- Développer un comportement assertif (Exprimer son mécontentement sans agressivité)

La gestion de la relation positive

- Développer son efficacité dans les relations
- Apprendre à contractualiser
- Apprendre à économiser son énergie personnelle
- Communication et structuration du temps (favoriser l’activité et l’efficacité professionnelle)

Simulations, jeux de rôle

Cas pratiques à partir de situations concrètes : Transferts lits-fauteuils, adhésion du bénéficiaire au projet (ex: toilette, repas), transmission des consignes, échanges avec la famille, etc…

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