ACIFOP

ENGLISH OVER THE PHONE

Structure : ACIFOP

Domaine(s) :

Type(s) de formation : CPF, Formation continue,

Votre contact : Paule Odile BOUTIN / 05.57.25.40.42

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Public

Personnes pouvant communiquer avec une certaine facilité en Anglais mais qui ont besoin de plus de précision et de s’exprimer correctement.

Objectifs

OBJECTIFS PROFESSIONNELS :

Communiquer dans des situations professionnelles et acquérir de la spontanéité dans la communication téléphonique.
Utiliser l’anglais au téléphone.
Entamer une négociation commerciale.
Pouvoir assister à des réunions professionnelles.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Etre capable de communiquer dans des situations présentant des complications.
Pouvoir adapter les informations aux situations.
Détecter les nuances dans des propos, de caractère général ou commercial
Savoir enchaîner des phrases de façon logique et précise.
Pouvoir utiliser des expressions idiomatiques appropriées.

Prérequis

Suivre et participer à des conversations simples. Pouvoir donner son avis. Répondre aux demandes d’informations simples. Mettre en application ses connaissances en Anglais

Méthodologie

Diagnostic préalable
Le stagiaire appelle l'intervenant selon le calendrier convenu.
Méthode active et intensive d’entraînement en séances de 30 minutes par téléphone comprenant :
- Compréhension et application d’une structure grammaticale ou d’une fonction en anglais.
- Exercices intensifs de compréhension et d’expression orale.
- Application en situation (role play etc.) Mode d'évaluation : exercices

Sanction

- Attestation de formation + Possibilité certification TOEIC, BULATS ou BRIGHT Langage

Durée / Rythme

Modules de 20 sessions avec 2 rendez-vous téléphoniques minimum par semaine

Prix

Nous consulter

Sessions

  • Entrée permanente tout au long de l'année

Liens web

Elements de programme

THEMES POUVANT ETRE ABORDES

Animation réunion
Données chiffrées
Eléments financiers
Bilans
Statistiques
Courbes
Graphiques
Introduction, argumentation et illustration
Négociation
Références, prix, coûts, durées, horaires, …
Quantités

REVISIONS ET TRAVAUX DE GRAMMAIRE

Concordances de temps
"Reported speech"
Voix passive
Modaux
Expressions idiomatiques
« Phrasal verbs »
"Conjonctions" et Marqueurs de temps
Prépositions
Quantités
Adjectifs
Adverbes

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