ACIFOP

MAITRISER LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE

Structure : ACIFOP

Domaine(s) :

Type(s) de formation : Formation continue, Période de professionnalisation,

Votre contact : Fabienne MONTANT / 05 57 25 40 56

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Public

Vendeurs, commerciaux et technico-commerciaux

Objectifs

- Maîtriser les différentes phases d'un entretien de vente
- Prendre confiance en soi pour un face à face réussi avec le client
- Réagir efficacement dans toutes les situations de vente
- Développer l'esprit commercial

Prérequis

Aucun

Méthodologie

- Pédagogie participative qui stimule la prise de parole, l'organisation du message, l'argumentation.
- Alternance d'exposés théoriques, d'exercices de réflexion individuelle, de simulations d'entretiens de vente.
- Apprentissage de techniques simples et immédiatement applicables
- Nombreuses simulations d'entretiens de vente

Sanction

- Attestation de formation

Durée / Rythme

2 à 4 jours

Prix

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Sessions

  • Inter ou intra entreprise : nous consulter

Elements de programme

ETABLIR UN CONTACT POSITIF

- Se présenter et présenter son entreprise

- Instaurer un échange constructif

- Susciter l'intérêt du client

MAITRISER LA PHASE DE DECOUVERTE

- Connaître les vraies attentes du client

- Détecter les objections

- Reformuler les propos du client

CONCLURE POUR VENDRE

- Présenter le prix

- Réfuter les dernières objections

- Utiliser la technique de l'alternative

FIDELISER SON CLIENT

- Préparer et amorcer la prochaine visite

- Développer l'esprit relationnel

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