ACIFOP

OUTLOOK

Structure : ACIFOP

Domaine(s) :

Type(s) de formation : Formation continue,

Votre contact : Fabienne MONTANT, Assistante de formation / 05.57.25.40.56

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Public

Tout public

Objectifs

OBJECTIF PROFESSIONNEL :

Améliorer la communication interne comme externe, grâce à Outlook

OBJECTIF PEDAGOGIQUE :

Etre capable de gérer ses messages électroniques, son agenda et ses contacts.

Prérequis

Connaissance de WINDOWS

Méthodologie

Formation en groupe (6 participants minimum et 10 participants maximum) ou formation individualisée
Un poste par participant.
Mode d’évaluation : exercices

Sanction

Attestation de formation

Durée / Rythme

1 jour - 7 heures

Prix

210 € HT/participant

Sessions

  • A définir

Elements de programme

Outlook : Présentation

• Présentation de l'espace de travail
• Les groupes de dossiers
• L'affichage des différentes vues
• Gestionnaire d’absence

Préparation et envoi de messages

• Ecrire un message ; mise en forme du texte ; adresser un message A : CC : CCI :
• Définir les options de la messagerie: importance, acheminement, diffusion, suivi, catégories, propriétés
• Joindre d'un fichier
• Créer et utiliser une ou des signatures automatiques

Lecture du courrier : la boîte de réception

• Vérifier l'arrivée du courrier ; marquer comme non lu
• Enregistrer les pièces jointes
• Répondre à un message ; Transférer un message ; Imprimer un message
• Afficher l'aperçu du début des messages

Gestion des messages

• Créer des dossiers ; Déplacer, copier, classer des messages dans un dossier
• Supprimer des messages
• Récupérer les éléments supprimés
• Trier, filtrer et regrouper les messages et attribuer une catégorie
• Créer des règles et/ ou des actions rapides

Utilisation des contacts

• Création et suivi d'une liste de contacts
• Personnalisation de l'aspect des contacts (liste, carte de visite...)
• Les formats d'affichage, les formats des colonnes
• Tri et/ou filtre des contacts
• Import et/ou export de contacts
• Création de groupes de contacts

Utilisation du calendrier

• Créer un rendez-vous, un évènement
• Demander ou organiser une réunion
• Suivre les réponses des participants, du lieu des réunions
• Vue hebdomadaire et mensuelle

Fonction archivage

• Pourquoi archiver ?
• L'archivage automatique
• Où stocker les messages archivés ?

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